Ugrás a fő tartalomra
Ide kattintva a Kapos Holding Zrt. elektronikus ügyfélszolgálati oldalán otthonról is kényelmesen intézheti ügyeit.

Kapcsolat

A KAVÍZ Kft. központi elérhetőségei:

Hivatalos név: KAVÍZ Kaposvári Víz- és Csatornamű Korlátolt Felelősségű Társaság (Rövid név: KAVÍZ Kft.)
Székhely: 7400 Kaposvár, Cseri út 16.
Postacím: 7400 Kaposvár, Cseri út 16.
Telefonszám: +36 70/644-9696
E-mail cím: ugyfelszolgalat@kaviz.hu
Honlap: www.kaviz.hu

 

Ügyfélszolgálat címe

7400 Kaposvár, Áchim A. u. 2.

Nyitva tartás

Hétfő – szerda:8:00 – 14:00
Csütörtök:8:00 – 20:00
Péntek:8:00 – 14:00

Ha telefonon keres minket...

+36 (82) 310-000
+36 (82) 528-580

Telefonos ügyfélszolgálatunk elérhetősége:

Hétfő – szerda:8:00 – 14:00
Csütörtök:8:00 – 20:00
Péntek:8:00 – 14:00

A fenti időpontokban kollégáink fogadják hívását.
Munkaidőn kívül lehetőség van mérőóra állás rögzítésére!

Levelezési cím:

KAVÍZ Kaposvári Víz- és Csatornamű Kft.
7400 Kaposvár, Cseri út 16.


Ha elektronikus levélben írna...

Az Ügyfélszolgálat elektronikus levelezési címe: ugyfelszolgalat@kaviz.hu ,

vagy honlapunk Üzenetküldés menüpontján keresztül.

 

Ügyfélszolgálati vezető

Gaál Zsuzsanna
Cím: 7400 Kaposvár, Áchim A. u. 2.
Tel.: +36 82/310-000
E-mail: Gaal.Zsuzsanna@kkh.hu

 

A telefonon és elektronikusan intézhető ügyek fajtái, az elintézés módja, az ügyleírások, a panaszkezelés menete:

Ügytípusok, ügyleírások

KAVÍZ panaszkezelés

 

Adatvédelmi tisztviselő

Simon György
E-mail: simon.gyorgy@kkh.hu

 

Fogyasztóvédelmi referens

Kiss Eszter
E-mail: kiss.eszter@kkh.hu
Mobil: +36 70/686-6919

 

Válaszunkkal való egyet nem értés esetén, panasszal kapcsolatban a következő szervek illetékesek:

  • Somogy Megyei Békéltető Testület (7400 Kaposvár, Anna u. 6., levelezési cím: 7400 Kaposvár Pf.: 174., telefonszám: +36-82/501-000, fax:+36 82/501-046, e-mail: skik@skik.hu, web: www.skik.hu
  • Baranya Megyei Békéltető Testület (7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36., levelezési cím: 7602 Pécs Pf.: 109., telefonszám: +36-72/507-154, fax: +36-72/507-152, e-mail: bekelteto@pbkik.hu, web: http://www.pbkik.hu)
  • Somogy Megyei Kormányhivatal Közlekedési, Műszaki Engedélyezési, Mérésügyi és Fogyasztóvédelmi Főosztály, Fogyasztóvédelmi Osztály (7400 Kaposvár, Vásártéri út 2., telefonszám: +36-82/510-868, fax: +36-82/510-661, e-mail: fogyasztovedelem@somogy.gov.hu, web: http://www.kormanyhivatal.hu/hu/somogy)
  • Baranya Megyei Kormányhivatal Közlekedési, Műszaki Engedélyezési, Mérésügyi és Fogyasztóvédelmi Főosztály Fogyasztóvédelmi Osztály (levelezési cím: 7630 Pécs, Hengermalom u. 2., telefonszám: +36 72 795-398, e-mail: fogyasztovedelem@baranya.gov.hu, web: http://www.kormanyhivatal.hu/hu/baranya
  • Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal (1054 Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út 52., levelezési cím: 1388 Budapest, Pf.: 88., telefonszám: +36-1/459-7777, fax: +36-1/459-7766, e-mail: mekh@mekh.hu, web: http://www.mekh.hu)

Társaságunk a jogszabályoknak megfelelően a fogyasztói jogvita rendezése érdekében igénybe veszi a békéltető testületi eljárást.

 

 

Amennyiben a weboldal működésével kapcsolatos probléma merülne fel, kérem jelezze a ugyfelszolgalat@kaviz.hu címen!
Segítségét előre is köszönjük!